江门政府网站打造服务型网上政府窗口
在2007年广东省政府网站评估活动中,江门政府网站“中国江门政务之窗”(www.jiangmen.gov.cn)紧随广州荣获全省地级以上市政府网站第二名,并在2007年全国333个地级市以上城市政府网站绩效评估中江门政府网排名第20位;而近期公布的2008年评比却让人大跌眼镜,江门市政府网站总体得分6.79分,在全省排名第11位,较大幅度的下滑引来了大规模的整改,2009年7月31日各市、区人民政府,市直各单位纷纷收到转发来的江门市信息产业局《关于加强我市政府门户网站建设的意见》,被要求制订改进方案和具体措施,提高行政许可事项网上办理率。
四大不足凸显整改急迫性:
◎信息公开数量和规范性不足
◎网上办理的实现率不高
◎公众互动性不强
◎日常维护不够及时
打造服务型网上政府窗口整改措施
据了解,针对存在问题,结合政府网站第六次升级改版工作,江门提出10月前打造全新服务型网上政府窗口,四大整改措施已经出台。
完善江门政府网站的功能设置和日常维护。江门市信息产业局提出,整合现有的业务系统网上行政审批系统和12345市政府服务热线系统,加强网站的网上办事和政民互动功能。通过对现有政府网站后台管理系统的升级,深度整合不同的服务系统,实现各系统之间的数据交换,真正做到网上办事、政民互动,建立起“网站受理—后台办理—网站反馈”的工作机制,为公众提供“一站式”服务。
完成江门网站第六次升级改版。按计划,市政府门户网站将在2009年10月前完成第六次升级改版,包括升级WCM管理平台和改版网站。这次改版,以关注民生、便民利民为宗旨,以国内领先、国际先进为目标,努力把市政府门户网站建设成为优秀的服务型政府网上平台和窗口。
建设统一的江门政府网站后台。目前江门市各部门网站比较分散,基本是“自建自管”,但是,市政府门户网站拥有一套较为完善的后台,与各部门网站相比,在网站构建和信息录入、发布、管理等方面有较好的环境和条件。因此,江门市政府门户网站可以对各部门资源进行整合,建设统一的政府网站后台,实现同步更新、及时处理,达到资源优化和深度整合的效果,从而构建“一站式”的管理和服务平台,真正发挥政府门户网站的“门户”作用。
聘请网站建设顾问,加强绩效考核。为更好指导江门政府网站建设,江门拟聘请北京某公司为政府门户网站建设顾问,并委托省信息协会组织市政府网站绩效评估活动。
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